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Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Sony benutzen und den Unterstützung erhalten, den Sie gerade benötigen.
Wir liefern Inhalte zur Verwendung registrierter Produkte jederzeit.
Sie können die Bedienungsanleitung und die Chat -Beratung reibungslos durch die Fingerspitzen durchsuchen.
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Wenn Sie sich nach dem Kauf eines Sony -Produkts zur Unterstützung (Produktregistrierung) registrieren, erhalten Sie rechtzeitige Informationen zur Verwendung Ihres Produkts und zum Aktualisieren von Informationen*. Egal, ob Sie nach einem neuen Produkt suchen, Informationen im Sony Store suchen oder Probleme mit dem Produkt haben, Sie können schnell nützliche Informationen finden.
■ Übermittlung von Informationen, um das Produkt in den Fingerspitzen vollständig zu nutzen
Unmittelbar nach dem Kauf werden wir einen Funktionsartikel über die grundlegende Nutzung des gekauften Produkts und die empfohlenen Nutzungsmethoden übertragen. Wir bieten auch zeitnahe Produktaktualisierungen. *
■ Wir können nach etwas suchen, das wir jederzeit überall zur Hand wissen möchten!
Wenn Sie beispielsweise nicht sicher sind, wie Sie Ihre Kamera auf Reisen einrichten, können Sie schnell eine Lösung mit der Bedienungsanleitung (Webversion) finden. Sie können auch nach Word suchen, damit Sie schnell die gesuchten Informationen finden können.
■ Wenden Sie sich über Produkte online oder Chat!
Sie können sich gerne mit Line oder Chat über die Schaltfläche "Konsultieren Sie über Produkte konsultieren" konsultieren.
■ Einfache Reparaturanwendung mit der App
Wenn das Produkt zur Unterstützung registriert ist, können Sie sich direkt in der App reparieren.
*Für einige Produkte wie Xperia und PlayStation wenden Sie sich bitte an den speziellen Kontakt.
* Produkte, die außerhalb des Sony Store gekauft wurden, erfordern Support -Registrierung und Kaufinformation.
■ Die Produktregistrierung ist einfach und problemlos!
Die Registrierung wird einfach durch das Lesen des Barcode auf dem Produktpaket mit Ihrem Smartphone abgeschlossen. Wir senden Ihnen Informationen zu Ihren Produkten.
■ Neue Produkte, Feature -Artikel, Kampagneninformationen und die neuesten Sony -Informationen in einer App
Zum Beispiel werden wir jederzeit verschiedene Informationen über Sony wie α -Ereignisse und Bravienkampagnen liefern. Sie können nach der Produktkategorie eingrenzen und nur in Ihren bevorzugten Produktinformationen durchsuchen.
■ Fassen Sie alle Ihre Einkaufsinformationen in der App zusammen!
Mit dieser einzelnen App können Sie Ihre Kaufgeschichte und Informationen von Sony Store zentral verwalten, die für zukünftige Einkäufe erforderlich sind.
・ Sony Store Kaufgeschichte ・ besaßen Sony Points ・ Besessen von Gutscheinen ・ Einkaufsgutscheine besaßen Einkaufsgutscheine
・ Check-in-Code ・ Sony Store direkt verwaltete Store-Ereignisanmeldungsbestätigung usw.
*Nur einige Produkte
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Auf unserer Website können Sie ganz einfach die neuste Version von My Sony herunterladen! Keine Registrierung oder SMS erforderlich!
