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Descubra cómo usar su Sony y obtener el soporte que necesita en este momento.
Entregaremos contenido sobre cómo usar productos registrados en cualquier momento.
Puede navegar por el manual de instrucciones y la consulta de chat sin problemas a su alcance.
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Después de comprar un producto Sony, si se registra para soporte (registro de productos), recibirá información oportuna sobre cómo usar su producto y actualizar información*. Ya sea que esté buscando un nuevo producto, buscando información en la tienda Sony o tenga problemas para usar el producto, puede encontrar rápidamente información útil.
■ entregar información para hacer uso completo del producto a su alcance
Inmediatamente después de la compra, entregaremos un artículo de característica sobre el uso básico del producto comprado y los métodos de uso recomendados. También proporcionamos actualizaciones oportunas de productos. *
■ ¡Podemos buscar cosas para querer saber en cualquier momento en cualquier lugar a mano!
Por ejemplo, si no está seguro de cómo configurar su cámara mientras viaja, puede encontrar rápidamente una solución con el manual de instrucciones (versión web). También puede buscar por palabra, para que pueda encontrar rápidamente la información que está buscando.
■ Consulte sobre productos en línea o chat!
Puede sentirse libre de consultar con Line o Chat desde el botón "Consulte sobre productos".
■ Aplicación de reparación fácil con la aplicación
Si el producto está registrado para soporte, puede solicitar reparación directamente en la aplicación.
*Para algunos productos como Xperia y PlayStation, comuníquese con el contacto dedicado.
* Los productos comprados fuera de la tienda Sony requieren registro de registro de soporte e información de compra.
■ ¡El registro del producto es fácil y sin problemas!
El registro se completa simplemente leyendo el código de barras en el paquete de productos con su teléfono inteligente. Le enviaremos información sobre sus productos.
■ Nuevos productos, artículos de características, información de campaña y la última información de Sony, todo en una aplicación.
Por ejemplo, entregaremos varias información sobre Sony, como eventos α y campañas de Bravia en cualquier momento. Puede reducir la categoría de productos y explorar solo la información favorita del producto.
■ ¡Resume toda su información de compras en la aplicación!
Con esta aplicación única, puede administrar centralmente el historial de compras de su tienda Sony e información necesaria para futuras compras.
・ Historial de compra de la tienda Sony ・ Postos de Sony poseídos ・ Cupones poseídos ・ Poseentes cupones de compras
・ Código de check-in ・ Sony Store Director de la aplicación de la tienda administrada directamente Confirmación, etc.
*Solo algunos productos
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